Ihre IT ist am Limit? Sie sind nicht allein.
Die IT in Unternehmen wächst ständig in Bedeutung, Komplexität und Anforderungen. Viele interne IT-Abteilungen stehen unter Druck. Die Anforderungen wachsen, doch Zeit, Fachpersonal, Know-how und Ressourcen fehlen. Moderne IT wird zur Dauerbaustelle.
Sie fragen sich: “Wie schaffen wir den Spagat zwischen Tagesgeschäft und Fortschritt?”
Wir unterstützen Sie dabei. Durch maßgeschneidertes IT-Outsourcing mit Weitblick.
Wie wir das machen? Lesen Sie weiter …
Jetzt kostenlose Expertenberatung anfragen Outsourcen bedeutet, spürbar entlasten und klar voraus sein!
Unternehmen, die jetzt auf flexibles IT-Outsourcing setzen, sichern sich Wettbewerbsvorteile in Bezug auf Qualität, Geschwindigkeit und Sicherheit.
Unsere Leistungen Wie wir Sie konkret unterstützen
ho.Systeme ist kein beliebiger IT-Outsourcing-Anbieter, denn wir denken mit. Ob kleines Unternehmen oder wachsender Mittelstand, unsere IT-Outsourcing-Services sind modular aufgebaut. Sie entscheiden: Überlassen Sie uns das komplette IT-Outsourcing vollständig, oder wählen Sie aus unseren einzelne IT-Funktionen:
Vorteile mit ho.Systeme Auf einen Blick
Wir zeigen nicht nur Möglichkeiten auf, wir setzen sie auch um.
Unsere Kunden Diese Unternehmen sind bereits von uns begeistert
FAQ Häufige Fragen, ehrlich beantwortet
Nein. Sie haben jederzeit Einblick und volle Transparenz. Über alle Tätigkeiten mit festen Ansprechpartnern und klaren Strukturen.
- Regelmäßiger Austausch: Durch klare Service Level Agreements (SLAs) und einen festen Ansprechpartner bei ho.Systeme ist ein direkter und regelmäßiger Austausch gewährleistet. So können wir jederzeit den Fortschritt der Projekte und die Einhaltung der vereinbarten Standards überwachen.
- 24/7-Erreichbarkeit: ho.Systeme bietet seinen Kunden optionalen Rund-um-die-Uhr-Support. So können wir auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten etwaige Probleme melden und schnelle Lösungen erhalten.
- Transparenz durch moderne Tools: ho.Systeme nutzt moderne Tools und Plattformen, die uns Echtzeit-Einblicke in die Arbeit des Teams ermöglichen. So behalten wir stets die Kontrolle über die wichtigsten Prozesse und können bei Bedarf eingreifen.
Wir betreiben eine eigene Security-Abteilung, härten Systeme aktiv und lassen unsere Prozesse regelmäßig prüfen.
- Eigene Security-Abteilung: ho.Systeme verfügt über eine eigene Security-Abteilung, die nach höchsten Sicherheitsstandards arbeitet. Diese Experten sind dafür verantwortlich, die IT-Systeme und -Infrastruktur des Unternehmens vor unbefugtem Zugriff, Datenverlusten und anderen Bedrohungen zu schützen.
- Hardening der eigenen Systeme: ho.Systeme setzt auf bewährte Verfahren zum Hardening der eigenen Systeme. Dazu gehören Maßnahmen wie die Installation von Sicherheitspatches, die Aktivierung von Firewalls und die Verwendung starker Passwörter.
- Zugangskontrolle mit Ausweisen: ho.Systeme kontrolliert den Zugriff auf seine Systeme und Daten streng. Alle Mitarbeiter und externen Dienstleister müssen sich mit einem persönlichen Ausweis identifizieren, um Zugang zu erhalten.
- Regelmäßige Überprüfung: ho.Systeme lässt seine Sicherheitsmaßnahmen und -Prozesse regelmäßig überprüfen. So wird sichergestellt, dass die Systeme stets auf dem neuesten Stand der Technik sind und den aktuellen Sicherheitsanforderungen entsprechen.
Bei uns arbeiten ausschließlich geschulte, erfahrene IT-Fachkräfte – mit messbarem Qualitätsanspruch.
- Hochqualifizierte Mitarbeiter: ho.Systeme beschäftigt exklusiv zertifizierte und erfahrene IT-Experten, die über umfassendes Fachwissen und langjährige Erfahrung in allen Bereichen der IT verfügen. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen stellen sicher, dass die Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technik sind und die neuesten Technologien und Verfahren einsetzen können.
- Kundenzentrierter Ansatz: ho.Systeme stellt die Zufriedenheit seiner Kunden in den Mittelpunkt seiner Arbeit. Das Unternehmen misst die Qualität seiner Leistungen ständig anhand von klar definierten Kennzahlen und führt regelmäßig Befragungen durch, um die Kundenzufriedenheit zu erfassen.
- Kontinuierliche Verbesserung: ho.Systeme setzt auf einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung. Das Unternehmen analysiert seine Prozesse und Leistungen ständig und sucht nach Möglichkeiten, diese zu optimieren. So wird sichergestellt, dass die Qualität der Leistungen stets auf höchstem Niveau bleibt.
Ja – durch strukturierte Prozesse, schnelle Eskalationswege und direkten Kontakt zu Technikern. Ob Hotline, Ticket oder direkter Technikerkontakt: Sie erreichen uns schnell – ohne Umwege.
- Strukturierte Prozesse: ho.Systeme setzt auf strukturierte Prozesse für die Kommunikation mit seinen Kunden. So ist sichergestellt, dass alle Anfragen und Probleme schnell und effizient bearbeitet werden.
- Verschiedene Kommunikationskanäle: ho.Systeme bietet seinen Kunden verschiedene Kommunikationskanäle an, um Kontakt aufzunehmen. So können Sie per Ticket-System, Hotline oder E-Mail mit dem Unternehmen in Kontakt treten.
- Direkter Kontakt zum Techniker: Bei komplexen Problemen oder Fragen haben Sie die Möglichkeit, direkt mit dem zuständigen Techniker zu sprechen. So können Missverständnisse vermieden und Lösungen schneller gefunden werden.
Nein. Unsere Angebote sind transparent, modular aufgebaut und werden vor Vertragsabschluss gemeinsam besprochen. Beratung inklusive – und faire Abrechnung pro User.
- Klare Angebote: ho.Systeme erstellt klare und transparente Angebote, in denen alle Leistungen und Kosten detailliert aufgeführt sind. So können Sie sicher sein, dass es keine versteckten Kosten gibt.
- Persönliche Beratung: Vor der Vertragsunterzeichnung werden alle Angebote persönlich mit dem Kunden durchgesprochen. So können Sie alle Fragen stellen und sicherstellen, dass Sie alle Leistungen und Kosten verstanden haben.
- Transparenz durch MSP und Cloud: ho.Systeme setzt auf moderne Managed Services (MSP) und Cloud-Lösungen. Diese Lösungen bieten eine hohe Transparenz der Kosten.
- Faire Abrechnung per User: ho.Systeme bietet eine faire Abrechnung per User. So zahlen Sie nur für die Leistungen, die Sie tatsächlich nutzen.
Gerade kleinere Unternehmen (ab ca. 30 Arbeitsplätzen) profitieren enorm von Outsourcing. Wir bieten flexible Teil-Outsourcing Modelle – auch im kleinen Rahmen.
Eigene Security-Abteilung, regelmäßige Audits, strenge Zugriffskontrollen – wir sichern nach höchsten Standards.
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