Alles im Überblick
Der Edeka in Werther, unter liebevoller Leitung von Frau Martina Engelke-Söhngen, wurde 2014 aus guten Händen übernommen. Der Frischemarkt im Herzen der Wertheraner Innenstadt begrüßt die Besucher direkt an der Eingangstür mit einem großen Herzen, ganz nach dem Motto der Edeka „Wir lieben Lebensmittel“. Die moderne Präsentationsfläche für die Waren, zu denen neben einer umfangreichen Auswahl an Lebensmitteln ebenfalls Kosmetik & Nonfood sowie eine eigene Getränkemarktabteilung gehören, beträgt rund 1.313 qm.
Kunden schätzen die persönliche Beratung und die freundliche Bedienung durch die 36 Mitarbeiter, darunter vier Auszubildende, der Filiale.
Vandalismus nahm zu
Manche Marktbesucher würdigen jedoch die zuvorkommende Art leider nicht – um es milde Auszudrücken. So musste durch vermehrt aufkommenden Ladendiebstahl und mutwillige Vandalismusfälle, die Überhand nahmen, eine professionelle Überwachungslösung des gesamten Marktes her.
Hier wandte sich Frau Martina Engelke-Söhngen an ho.Systeme: Die Marktleiterin stellte die Anforderung, die gesamte Filiale plus Außengelände rund um das Gebäude, besonderer Fokus lag hier auf die Parkplätze, mit einer Kameraüberwachungslösung im Blick behalten zu können. Das sollte professionell, jedoch auch einfach und eigenständig zu bedienen sein, damit dies nicht zu viel Zeit in Anspruch nimmt.
Unsere ausgebildeten IT-Sicherheitstechniker installierten in Abstimmung und enger Zusammenarbeit mit unserem Datenschutzbeauftragten über 25 Überwachungskameras inklusive Überwachungssoftware im gesamten Supermarkt und auf dem Außengelände.
Videoüberwachung über das Smartphone steuern
In Absprache mit Frau Engelke-Söhngen wurde die optimale Lösung genau geplant. Gemäß der Anforderungen installierte und konfigurierte ho.Systeme an zwei Abenden nach Ladenschluss das Überwachungssystem. Ebenso wurde auch ein mobiler Zugriff über ihr Smartphone ermöglicht, so dass sie sich von jedem Standort aus einen Überblick verschaffen kann.
Die Verbindung zu dem dafür aufgestellten PC, auf dem von ho.Systeme zuvor die zugehörige Überwachungssoftware installiert wurde, konnte ebenfalls in diesem kurzen Zeitraum hergestellt werden.
Die Programmierung der Kameras, die Darstellung und das Handling auf einem großen Monitor wurde von unseren Technikern aus der Ferne gemanaged. Nach mehreren Testdurchläufen und einer ausführlichen Einweisung in die Sicherheitstechnik, kann Frau Engelke-Söhngen die Kameras nun selbstständig konfigurieren, steuern und das Videomaterial nach Belieben ansehen und auswerten, dies natürlich ebenfalls über ihr Smartphone.
Für die Zukunft ist der Edekamarkt Engelke-Söhngen davon überzeugt, eine sichere Umgebung für seine Kunden und einen sichereren Arbeitsplatz für die Angestellten geschaffen zu haben, mit nachweisbarem Bildmaterial von Dieben und mutwilliger Zerstörung im Markt.
Aufnahmen mit hoher Auflösung
Auch der Workflow kann durch die neue Technik stets verbessert werden, da die Kameras z.B. auch Regale und Kühltheken so genau darstellen können, dass auf einem Blick zu erkennen ist, wenn im Pastaregal zu wenig Spaghetti liegen oder die Suppen-Konserven nur noch wenige Dosen neben sich in der Reihe zählen.
Durch die künftige Reduzierung von Diebstählen und Vandalismus, können enorme Kosten gespart werden, die solche Vorfälle immer mit sich bringen. In jeder Hinsicht also eine erleichternde Angelegenheit.