ho.Fernwartung
ho.Fernwartung - der schnelle Online-Service
Oft sind Probleme schnell gelöst, wenn man sie mit eigenen Augen sieht. Mit der innovativen Fernwartungssoftware von ho.Systeme sehen wir Ihren Bildschirminhalt und können dabei Ihren Rechner bedienen.
Wir haben so die Möglichkeit, Fehler oder Probleme auf Ihrem Computer direkt online zu analysieren und ggf. sofort zu beheben.
Sie sparen längere Ausfallzeiten und unnötige Anfahrten durch diese moderne Methode.
Nur 3 Schritte und wir gehen Ihr Problem an!
- Laden Sie das ho.Fernwartungs Programm herunter oder starten dieses direkt.
- Danach teilen Sie unserem Techniker die ID und das Passwort mit.
- Fertig! Nun können Sie gemeinsam mit unserem Techniker den Bildschirm betrachten und steuern.
ho.Fernwartung - Vollversion
Sollten Sie wünschen, dass der Techniker dauerhaft auf ein System zugreifen kann, auch nach dem Neustart und ganz ohne dass Sie weitere Schritte unternehmen müssen, dann laden Sie bitte die ho.Fernwartung Hostversion herunter und installieren das Programm.
Danach teilen Sie unserem Techniker die ID und das Passwort mit.
Dieser Service ist für unsere Servicevertragskunden und "ho.ITM-Premium" Kunden inklusive.
Sollte Sie noch nicht zu dieser Kundengruppe gehören, fallen lediglich Kosten für die Zeit der Fernwartung an.
Diese werden pro 1/4 Stunde abgerechnet, nach dem jeweils gültigen Stundenlohn - Fragen Sie Ihren ho.Berater.
Die ho.Fernwartungssoftware unseres Partner-Herstellers Teamviewer können Sie auch in Ihrem eigenen Unternehmen einsetzen. Beratung und Informationen bekommen Sie bei Ihrem ho.Berater.
