IT-Monitoring: Die komplette IT immer im Blick
ho.ITM - IT Monitoring wie es sein sollte.
Hohe Verfügbarkeitsanforderungen an Ihre IT-Infrastruktur machen permanente Überwachung und regelmäßige Wartung immer wichtiger. Kaum ein Unternehmen kann es sich leisten, dass die IT auch nur in Teilbereichen ausfällt.
Viele Kunden schätzen daher den schnellen Fernwartungsservice und die regelmäßigen Besuche, zu festgelegten Zeiten, unserer Techniker und Berater. Nur so kann sichergestellt werden, dass die IT in gutem Zustand ist und regelmäßig überprüft und modernisiert wird. Fehler und Probleme, die spätere Ausfälle verursachen könnten, werden nur so zeitnah erkannt und behoben.
Wir können diesen Service noch verbessern!
Mit "ho.ITM".
ho.ITM ist eine IT-Monitoring-Lösung die mit einem kleinen "Software-Agenten" auf Ihren IT-Systemen in regelmäßigen Abständen - rund um die Uhr - alle eingestellten Parameter überprüft und verschlüsselt über das Internet an das ho.ITM-Rechenzentrum schickt.
Alle Ereignisse werden sofort bemerkt!
Unsere Techniker können sofort per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden und somit Fehler umgehend beheben. So werden Ausfallzeiten ausgeschlossen oder minimiert.
Regelmäßig geprüft wird:
- Ihre Datensicherung
- Der Festplattenzustand
- Zustand der RAID-Spiegelungen
- Ereignis- und Fehlerprotokolle des Betriebssystems
- E-Mail-Kommunikation
- Funktion der Anti-Virensoftware
- Auslastung der Hardware (Speicher, CPU, Netzwerk...)
- Funktion der Telefonanlage
- Funktion und Ereignisse der Firewall/UTM
- Überwachung aller Dienste mit automatischem Neustart bei Absturz
- automatische Bereinigung des System von TEMP-Dateien
- automatische Defragmentierung der Festplatten
- ...und über 60 weitere Sensoren und Funktionen
Ein großer Zusatznutzen ist die Inventarisierung des überwachten Systems.
Die technischen Spezifikationen werden übersichtlich aufgelistet. Bei Hardwaredefekten (z.B. einer Festplatte) wird sofort das richtige Ersatzteil vom ho.Techniker mitgenommen.
Damit Sie sich als Kunde immer über den aktuellen Zustand Ihrer IT informieren können, haben wir einen Zugang für Sie eingerichtet.
Sie bekommen aber auch automatisch Berichte und Auswertungen als pdf-Datei. Je nach Wunsch täglich, wöchentlich und/oder monatlich. In diesem Bericht werden alle relevanten Vorkommnisse und Leistungsdaten, die von der ho.ITM Software ermittelt wurden, sehr anschaulich dargestellt. Sollten Sie einer Dokumentationspflicht im Rahmen Ihres QM oder für die ISO nachkommen müssen, haben Sie gleich alles "schwarz auf weiß".
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir sind so überzeugt von ho.ITM das wir Ihnen gerne auf einer Auswahl von Systemen unser ho.ITM installieren - kostenlos - für 30 Tage!
Dann haben Sie viel Zeit sich von ho.ITM überzeugen zu lassen.
Aber was kostet die Lösung nach der Testphase?
Das ho.ITM bieten wir als moderne SaaS-Lösung (Software as Service) an. Sie zahlen nur für die Bereitstellung der Software.
Ihre Vorteile bei SaaS liegen auf der Hand:
- Sie haben keine Investition für Softwarelizenzen
- Sie sind sehr flexibel, da Sie jederzeit weitere Systeme in das ho.ITM aufnehmen, oder auch wieder herausnehmen können
- Planbare Kosten
Da die Preise jeweils gestaffelt und auch mit Serviceverträgen gekoppelt werden können, fragen Sie bitte Ihren ho.Berater nach mehr Informationen, einem Testzugang oder einem Angebot, das genau auf Ihren Bedarf zugeschnitten ist.
